Spring GDS 25. Jubiläum
Ein Logistikunternehmen, das in 190 Länder versendet, hat etwas gebaut, um an sich selbst zu liefern.
Inklusives Design
Was ist inklusives Design?
Inklusives Design ist ein Ansatz, um Produkte, Dienste und Umgebungen zu schaffen, die für die breitestmögliche Gruppe von Menschen funktionieren, unabhängig von Alter, Fähigkeit, Sprache, Kultur, Geschlecht oder Kontext. Es beginnt mit einer einfachen, unbequemen Frage: Wen könnte dieses Design ausschließen, und wie sähe es aus, wenn wir von Anfang an für diese Menschen gestalten würden, statt es später nachzubessern?
Es überschneidet sich mit Barrierefreiheit, reicht aber weiter. Barrierefreiheit bedeutet oft, einen Standard zu erfüllen, sicherzustellen, dass eine Seite die WCAG-Konformität erreicht, damit Menschen mit Behinderungen sie bedienen können. Inklusives Design behandelt das als Boden, nicht als Ziellinie. Untertitel, die für gehörlose Menschen ergänzt werden, helfen auch jemandem, der im lauten Zug auf einem stummgeschalteten Handy zusieht. Eine kontrastreiche Oberfläche für Sehbehinderte ist für alle leichter zu lesen, wenn die Sonne grell scheint. Für die Ränder zu gestalten verbessert meist auch die Erfahrung der Mitte, weshalb sich inklusives Design weit über die ursprünglich anvisierte Gruppe hinaus auszahlt.
Der Kerngedanke ist, dass Ausschluss meist eine Designentscheidung ist, selbst wenn niemand sie bewusst getroffen hat. Inklusives Design macht diese Entscheidung bewusst. Es zieht eine breitere Gruppe von Menschen in Forschung und Tests, hinterfragt Voreinstellungen, die still eine einzige Art von Nutzer annehmen, und behandelt die ganze Bandbreite menschlicher Unterschiede als Information, nicht als Randfall, den man am Ende abhandelt.
Inklusives Design bei Dallonses
Wir behandeln barrierefreies Webdesign als Teil des Bauens, nicht als Checkliste, die jemand am Ende durchgeht. Wenn wir ein Projekt beginnen, fragen wir, wen das Produkt erreichen muss und wo das aktuelle Design still Menschen ausschließt. Das prägt die Struktur, die Komponenten und die Texte vom ersten Prototyp an. Web-Barrierefreiheit und WCAG-Konformität kommen mit dieser Arbeit, denn ein von Anfang an inklusiv gestaltetes Produkt braucht selten ein Rettungs-Audit hinterher.
Es ist auch ehrliche Arbeit, was heißt, zuzugeben, was sie kostet. Inklusives Design verlangt mehr Forschung, mehr Tests mit echten Menschen und mehr Sorgfalt im Detail. Wir vertreten diesen Fall vor Kunden mit den Zahlen dahinter: Ein Produkt, das für mehr Menschen funktioniert, erreicht mehr Menschen. Barrierefreie Websites sind keine Compliance-Steuer. Sie sind eine breitere Eingangstür, und so bauen wir sie.
Wollen Sie ein Produkt, das für jeden funktioniert, der es nutzen will, nicht nur für die am leichtesten zu gestaltenden? Bauen wir es.
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