Disseny inclusiu

Què és el disseny inclusiu?

El disseny inclusiu és un enfocament per crear productes, serveis i entorns que funcionin per al rang més ampli possible de persones, sense importar edat, capacitat, idioma, cultura, gènere o context. Parteix d'una pregunta senzilla i incòmoda: a qui podria excloure aquest disseny, i com seria si dissenyéssim per a aquestes persones des del principi en lloc de pedaçar-ho després?

Se solapa amb l'accessibilitat, però arriba més lluny. L'accessibilitat sol significar complir un estàndard, assegurar-se que un lloc supera el compliment WCAG perquè les persones amb discapacitat puguin navegar-lo. El disseny inclusiu tracta això com un terra, no pas com una meta. Els subtítols afegits per a persones sordes també ajuden qui mira el mòbil sense so en un tren sorollós. Una interfície d'alt contrast pensada per a baixa visió és més fàcil de llegir per a tothom sota el sol fort. Dissenyar per als extrems sol millorar també l'experiència del centre, i per això el disseny inclusiu rendeix molt més enllà del grup a qui es va proposar servir.

La idea central és que l'exclusió sol ser una decisió de disseny, fins i tot quan ningú la va prendre expressament. El disseny inclusiu torna conscient aquesta decisió. Atrau un rang més ampli de persones a la recerca i les proves, qüestiona els valors per defecte que assumeixen en silenci un sol tipus d'usuari, i tracta tot el rang de la diferència humana com a informació, no pas com un cas límit per resoldre al final.

Disseny inclusiu a Dallonses

Tractem el disseny web accessible com a part de la construcció, no pas com un checklist que algú passa al final. Quan comencem un projecte, preguntem a qui ha d'arribar el producte i on el disseny actual deixa gent fora en silenci. Això dóna forma a l'estructura, als components i als textos des del primer prototip. L'accessibilitat web i el compliment WCAG vénen amb aquesta feina, perquè un producte dissenyat de manera inclusiva des del principi rarament necessita una auditoria de rescat després.

És també una feina honesta, cosa que vol dir admetre el que costa. El disseny inclusiu exigeix més recerca, més proves amb persones reals i més cura en els detalls. Defensem aquest cas davant dels clients amb els números del darrere: un producte que funciona per a més persones arriba a més persones. Els webs accessibles no són un impost de compliment. Són una porta d'entrada més ampla, i els construïm així.

Vols un producte que funcioni per a tothom que intenti fer-lo servir, no només per a la gent més fàcil de dissenyar? Construïm-lo.

Parlem d'accessibilitat