Wikiparfum
Puig tenia les millors dades de fragàncies del món. Nosaltres les vam convertir en una plataforma.
El COVID va cancel·lar dos anys de Primavera Sound. Quan el festival va tornar el 2022, va tornar per partida doble. Dos caps de setmana sencers a Barcelona, 500.200 assistents, diversos recintes, diversos tipus d'accés. Públic general, VIP, artistes, treballadors. Els festivals sempre han fet servir polseres de colors per identificar qui entra i on. Fiable, però no pensat per a aquesta escala. Primavera Sound ens va portar el problema. Junts vam dissenyar un sistema de control d'accés preparat per a 500.000 persones, construït per seguir aportant valor edició rere edició.
500.200 persones amb polsera és un problema de logística. 500.200 persones amb una mala experiència és un problema de reputació.
Cada assistent puja el seu document d'identitat abans del festival mitjançant validació KYC. El sistema sap qui és, si és menor, i té la seva foto arxivada per verificar a la porta. Identitat lligada a la persona abans del dia u.
A les portes funcionen fins a 60 carrils d'accés alhora. Cadascun opera amb una app de control dedicada en tablets amb escàner QR. El personal veu en real time qui pot entrar i on. Entrades fraudulentes o duplicades es marquen abans que siguin un problema. L'app de control també corre en offline mode, així que un tall de xarxa mai no encalla les portes.
Dins del festival, AccessTicket és la capa comercial. Els assistents paguen amb crèdit in-app a la barra, carregat per endavant o recarregat al moment. Alguns tipus d'entrada inclouen cashback que aterra directe al moneder, donant als assistents una raó per gastar i als patrocinadors un mecanisme per activar.
Els partners ofereixen avantatges. Les marques llancen anuncis in-app dirigits a un públic captiu i enganxat. Cada transacció torna al CRM de Primavera Sound. Comportament real, lligat a identitats reals. El tipus de first-party data que la majoria d'esdeveniments mai no capten.
L'app també gestiona la venda d'entrades, inclosos els drops d'alta demanda on milers de persones fan cua alhora. El sistema de cues absorbeix el pic sense que la plataforma caigui. Sense crashes. Sense vendes perdudes.
Cada escaneig, cada transacció, cada entrada i sortida produeix dades. El dashboard de l'organitzador les converteix en alguna cosa sobre la qual Primavera Sound pot actuar. Volum d'assistència en viu per zona. Pics d'entrada i sortida. Temps de permanència per escenari. Patrons de consum a la barra per tipus d'entrada. Per on es mou el públic, on s'encalla, on gasta.
Aquesta visibilitat canvia el festival a mitja edició. Obrir una segona entrada quan una cua es dispara. Redirigir personal a una zona que s'omple més ràpid del previst. Ajustar la reposició de barra abans que un escenari es buidi al damunt. Decisions que abans eren a cegues ara tenen números al darrere.
Després del festival, les mateixes dades donen forma al següent. Distribució, programació, personal, preus, activacions de patrocinadors. Primavera Sound va deixar de funcionar per instint i va començar a funcionar segons el que 500.000 assistents van fer de debò.
500.200 assistents a través d'un sol sistema. Control operatiu que les polseres mai no van poder donar. Visibilitat en real time sobre cada zona, cada transacció, cada tipus d'accés. Primavera Sound va passar de gestionar una multitud a entendre-la.
La plataforma guanya valor cada any. Cada edició suma dades de comportament lligades a identitats reals. Partners i patrocinadors tenen un canal d'activació directe. El sistema de crèdit in-app impulsa els ingressos de barra i obre noves relacions comercials. El que va començar com un problema d'accés es va convertir en una plataforma per fer créixer el negoci al voltant del festival.
AccessTicket no és un desenvolupament a mida per a un sol festival. És una plataforma completa de gestió d'accés a esdeveniments dissenyada per funcionar a qualsevol escala. Festival de música, recinte esportiu, congrés, fira d'art. La infraestructura és la mateixa: entrades digitals, validació d'identitat, control d'accés, marketplace dins de l'esdeveniment, analítica en real time. El que canvia és la configuració. Provada amb 500.000 assistents. Llesta per als teus.
L'app encara funciona avui. Quatre anys després. Sense incidències.
Puig tenia les millors dades de fragàncies del món. Nosaltres les vam convertir en una plataforma.
Ningú havia resolt el descobriment de fragàncies online. Vam construir la primera IA que ho fa.
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.















