Spring GDS 25è Aniversari
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.
A/B testing
Què és l'A/B testing?
L'A/B testing és un experiment controlat que compara dues versions d'alguna cosa per veure quina funciona millor. El trànsit es reparteix a l'atzar, la meitat veu la versió A i l'altra meitat la versió B, i mesures quina mou la mètrica que t'importa. Substitueix l'opinió per l'evidència.
La disciplina és a l'estadística. Una prova necessita prou usuaris per distingir una diferència real del soroll aleatori, i defineixes la mètrica d'èxit i la mida de la mostra abans de començar, no després que els números pintin bé. Aturar-se abans d'hora perquè A "clarament guanya" és com els equips s'enganyen a si mateixos. Un exemple clàssic és el botó de compra: una botiga online enfronta la pàgina actual amb una altra de formulari més curt, reparteix unes setmanes de trànsit i descobreix que el formulari curt apuja les compres completades en un marge mesurable, no una intuïció. Més enllà de dues variants, els tests multivariant comparen diversos canvis alhora, tot i que necessiten molt més trànsit per llegir-se.
L'A/B testing respon "quina és millor" però no sempre "per què". Una versió pot guanyar per raons que no havies previst, així que els millors programes combinen el resultat del test amb senyals qualitatius per entendre què va passar de veritat.
A/B testing a Dallonses
Apliquem l'A/B testing com a part de les proves d'usuari i l'optimització, no com un truc puntual per tancar una discussió. La hipòtesi va primer: què creiem que canviarà, per a qui i en quina mesura. Una prova dissenyada al voltant d'una pregunta clara ensenya alguna cosa tant si guanya com si perd, i una prova llançada sobre una vaga intuïció no sol ensenyar res.
Combinem l'experiment amb les dades de comportament i l'analítica que l'envolten, de manera que un resultat connecta amb la presa de decisions basada en dades en lloc de surar sol. Hem ajudat marques globals a substituir els debats encallats sobre decisions de disseny per evidència dels seus propis usuaris. L'objectiu no és guanyar un test. És construir l'hàbit de deixar que el comportament real decideixi.
Discutint sobre una decisió de disseny? Deixa que ho resolguin els teus usuaris.
Serveis relacionats
Treballs relacionats
Vizitio
Convertir una marca en un negoci que funciona.
Access Ticket
Mig milió de persones. Una app. Zero caos.
Preparat per a traballar junts?
Reserva una reunió
