Spring GDS 25è Aniversari
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.
La inclusió és l'esforç actiu i intencionat de crear un entorn on cada persona se senti de debò benvinguda, respectada i capaç d'aportar plenament, sigui quin sigui el seu origen, identitat o perspectiva. És el complement de la diversitat. La diversitat pregunta qui és a la sala. La inclusió pregunta si hi pertany.
La distinció importa perquè la diversitat sense inclusió és només un grup de gent diferent que no se sent segura ni valorada. Una empresa pot contractar perfils molt diversos i tot i així tenir una cultura on només certes veus s'escolten a les reunions, on el feedback flueix en una sola direcció, on a les mateixes persones se les passa per alt un cop i un altre per a la feina interessant. La inclusió és el que converteix un grup divers en un equip que de debò rendeix. Apareix en gestos petits i concrets: a qui es pregunta primer, sobre les idees de qui es construeix, qui se sent segur de discrepar amb la persona més sènior de la sala.
La inclusió és contínua, no pas una casella per marcar. Viu en la contractació, en com van les reunions, en com es prenen les decisions i en qui s'emporta el mèrit. Ben feta, allibera tot el valor de tenir perspectives diferents d'entrada. Mal feta, o no feta, aquell valor no arriba mai.
Som un grup de persones amb orígens, disciplines i maneres de pensar diferents, i aquesta barreja només funciona perquè tothom s'escolta. El nostre avantatge és la seniority alimentada per curiositat crua, i la curiositat mor de pressa en una sala on la gent calla. Així que construïm el contrari. Els júniors reten els sèniors. Els dissenyadors discuteixen amb els enginyers. Guanya el millor argument, no la veu més alta ni l'antiguitat més llarga.
Aquest valor passa directament al que construïm. Quan l'equip darrere d'un producte reflecteix més d'un tipus de persona, el producte tendeix a funcionar per a més d'un tipus de persona també. Portem aquesta perspectiva a cada client, i dóna forma a les preguntes que fem abans d'escriure una sola línia de codi.
Construeixes alguna cosa que ha de funcionar per a tothom, no només per a l'usuari per defecte? Parlem.
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.
Convertir una marca en un negoci que funciona.
Mig milió de persones. Una app. Zero caos.















