Spring GDS 25è Aniversari
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.
E-commerce
Què és l'e-commerce?
L'e-commerce és la compra i venda de béns i serveis online. El terme abraça tota la cadena, no només el moment del pagament: l'aparador on la gent navega, el carretó, el checkout, el processament del pagament i tot el que passa després de la comanda perquè el producte arribi de debò al client.
Darrere d'una botiga que funciona hi ha més que un catàleg. Hi ha un inventari que s'ha de mantenir exacte entre canals, una passarel·la de pagament que mou els diners de manera segura, una lògica d'impostos i enviaments que canvia per regió, i integracions amb els sistemes que un negoci ja té en marxa. Les plataformes es divideixen entre opcions allotjades com Shopify, on la infraestructura te la gestionen, i desenvolupaments a mida o headless, on l'aparador es desacobla del motor de comerç per tenir més control. Una marca de moda que ven en tres països necessita que preus, impostos i estoc es mantinguin correctes al web, a l'app mòbil i al marketplace on apareix, tot alhora, o ven coses que no pot enviar i perd la confiança del client a la primera comanda.
La part visible és l'aparador. La part que decideix si el negoci funciona és tot el que el client mai veu.
E-commerce a Dallonses
Construïm botigues online al voltant de l'operació que tenen al darrere, no només de la pàgina on aterra el client. Un aparador bonic que perd comandes per una sincronització d'inventari trencada és pitjor que no tenir aparador. Així que comencem per com mou el negoci de debò l'estoc i els diners, i després muntem el desenvolupament d'ecommerce sobre aquesta realitat.
Per a marques que s'han quedat petites en una plataforma allotjada, muntem desenvolupaments a mida i headless on l'aparador és ràpid i propi mentre el motor de comerç es manté sòlid per sota. Connectem la botiga amb els sistemes dels quals el client ja depèn, perquè comandes, estoc i dades de client segueixin sincronitzats en lloc d'anar-se separant. L'objectiu és una botiga en la qual el client pugui créixer, una que aguanti el dia que una campanya funciona de debò i arriba el trànsit.
La teva botiga no segueix el ritme del negoci que té al darrere? Arreglem la cadena sencera.
Serveis relacionats
Treballs relacionats
Vizitio
Convertir una marca en un negoci que funciona.
Access Ticket
Mig milió de persones. Una app. Zero caos.
Preparat per a traballar junts?
Reserva una reunió
