Us By Night en Amberes

La semana pasada fuimos a Amberes, al festival de diseño y creatividad Us By Night. Fuimos Aymón Malonda, nuestro Chief Growth Officer, y yo. Los objetivos que nos marcamos para el viaje fueron conocer a artistas, diseñadores y tecnólogos con intereses como los nuestros, disfrutar de las conferencias del festival y repartir algunos de los stickers que habíamos hecho.

El lugar

El edificio es un antiguo almacén industrial transformado para el evento, con techos de hasta 11 metros y 5.000 metros cuadrados de espacio.

Una vez dentro, nos encontramos con una explosión de colores que mezcla instalaciones de moda, contenedores de puerto, bares y puestos de comida, y dos grandes escenarios para las charlas.

El tema del momento: humano vs IA

Antes de llegar a Amberes ya tenía la sensación de que el tema de conversación durante los días del festival sería la IA. Nuestro sector está atravesando un momento de incertidumbre, como pasa siempre que aparece una tecnología que lo revoluciona todo. Solo hacía falta escuchar un par de conferencias para confirmarlo. Y también era el tema más comentado cuando tomábamos una cerveza con otros asistentes.

Nuestra profesión consiste en crear emociones y experiencias, y hasta ahora siempre las han construido las personas. ¿Qué hay más humano que poder transmitirle una emoción a alguien? En los últimos años la industria ha cambiado por completo, y todavía no sabemos qué lugar acabaremos ocupando. De ahí salen dos preocupaciones. Por un lado, si las personas seremos necesarias o nos quedaremos fuera del sector, sin trabajo. La otra, que quizá es más relevante para la sociedad, es si la IA será capaz de generar experiencias y emociones con la misma calidad que las personas. Y no solo calidad, sino autenticidad. Lo que diferencia a las personas de las máquinas (y de los algoritmos que generan texto, los LLM) es que las personas somos capaces de sentir emociones y tomar decisiones que no se basan en la razón ni en la lógica, y hacerlo "porque así lo creemos". Si llega un momento en que la razón pasa por encima de eso, ¿dónde quedará la creatividad?

En nuestro sector (desarrollo web, de apps, de instalaciones), quien no lleva años usando IA ya está desactualizado. En un cambio de paradigma tan rápido, las empresas pequeñas y medianas como la nuestra tenemos una ventaja competitiva: nos hemos adaptado y hemos integrado la IA en nuestros procesos y flujos de trabajo. Las grandes corporaciones todavía hacen grandes esfuerzos para poder adaptarse. El problema es cuando esa integración no va acompañada de procesos que certifiquen que el trabajo que sale de un robot es de igual o mejor calidad que el que hasta ahora hacía una persona.

Stickers para el festival

Sabiendo que la IA sería el tema estrella, quisimos aprovechar el festival para enseñar cuál es nuestro posicionamiento al respecto. Para ello, decidimos crear unos cuantos stickers con gracia, pero con un mensaje claro.

El mensaje principal de los stickers es "100% human verified". Algunos también hablan del slop (la basura que genera la IA cuando nadie la revisa) y de lo fácil que es que acabe dentro del trabajo que entregamos si no hay un proceso de revisión efectivo. Y otros hablan de cómo la creatividad va más allá de automatizar el trabajo con robots, y de que para ser creativo hay que romper moldes.

En Dallonses, desde la aparición de las herramientas de IA, hemos implementado procesos para garantizar que nuestro trabajo, aunque ahora pueda ser más rápido, mantenga o mejore su calidad. Lo hacemos gracias a nuestro Work Agreement, el documento que define cómo se debe hacer y revisar cualquier trabajo, desde un desarrollo nuevo hasta la creación de una tarea pequeña. Cada tarea pasa por los mismos pasos: se define, se desarrolla, la revisan agentes de IA y, finalmente, la revisan a mano desarrolladores e ingenieros de QA.

Qué nos llevamos del festival

Estos días de festival conocimos a artistas, dibujantes, animadores, tecnólogos (creativos, en definitiva) que nos cautivaron y nos dieron ganas de seguir creando proyectos que generen experiencias maravillosas.

También repartimos muchos stickers, y vimos unos cuantos pegados en ordenadores, fundas de móvil y alguna que otra farola.

Y, sobre todo, vimos proyectos y charlas que nos recordaron que, a pesar de la incertidumbre, nuestro sector sigue muy vivo:

Studio Dumbar: agencia de branding de Ámsterdam. Nos gustó que pusieran el énfasis en el trabajo de los músicos e ingenieros de audio, y en el peso que tiene la música en las experiencias interactivas. Bueno, siendo sinceros, nos gusta todo lo que hacen.

Louis Henry Mitchell: la pasión que Louis transmitió por sus muppets de Barrio Sésamo es envidiable. Toda una vida dedicada a lo que más le gusta.

Kim Lê Boutin: nos acercó a esa mezcla entre diseño y tecnología con la que tanto nos identificamos.

Gutter: para nosotros, la instalación interactiva más interesante del festival. Creada con TouchDesigner, permitía hacer pósters imprimibles que cambiaban dinámicamente con un teclado MIDI.

Hasta el año que viene

Us By Night ha anunciado que esta ha sido la última edición en Amberes. Nos vemos el año que viene, allá donde se haga.