Spring GDS 25 Aniversario
Una empresa de logística que envía a 190 países construyó algo para enviarse a sí misma.
Medición de impacto
¿Qué es la medición de impacto?
La medición de impacto es la práctica de evaluar el cambio social y ambiental que una organización produce de verdad, usando evidencia en lugar de afirmaciones. Es lo que convierte una frase como "ayudamos a comunidades" en un número defendible, y es la disciplina que separa el trabajo de impacto real del relato bonito.
Bien hecha, es exigente. Requiere una línea base, para saber el estado de las cosas antes de actuar. Requiere indicadores definidos, para medir el cambio correcto y no solo el fácil. Requiere atribución, la pregunta difícil de cuánto del cambio observado causó de verdad tu trabajo frente a todo lo demás que pasaba al mismo tiempo. Marcos como la Teoría del Cambio, los modelos lógicos y estándares como IRIS+ existen precisamente porque esto es difícil de hacer con honestidad. Una ONG de alfabetización que mide niveles de lectura antes y después, contra un grupo de comparación, está midiendo impacto. Una que cuenta libros repartidos mide actividad y espera que sume lo mismo.
La trampa recurrente es confundir outputs con outcomes. Contar lo que hiciste es barato. Demostrar que cambió algo es la parte cara, y la parte que de verdad importa.
Medición de impacto en Dallonses
Como empresa B Corp certificada, Dallonses tiene que medir su propio impacto contra un estándar externo y reportar números que podamos rastrear. Esa experiencia nos enseñó la verdad poco glamurosa de este trabajo. La medición falla mucho más a menudo por datos desordenados y dispersos que por la elección del marco.
Así que tratamos la medición de impacto como el problema de ingeniería que suele ser. A través de nuestro trabajo de business intelligence y reporting ayudamos a los equipos a sacar las métricas sociales y ambientales de sistemas desconectados y llevarlas a cuadros de mando que aguantan el escrutinio. Nuestra consultoría en tecnología sostenible aporta el mismo rigor a la huella ambiental, midiendo el uso real de cloud y energía en lugar de estimarlo. Un número que no puedes rastrear hasta su origen no es una medición. Es una suposición con una tipografía más bonita.
¿Quieres cifras de impacto que de verdad puedas defender? Construyamos los datos que las sostienen.
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