Convertir el descubrimiento de fragancias en un canal de crecimiento global

Una plataforma web para 30.000 fragancias

Desarrollo web a medida, de principio a fin. La plataforma corre sobre una base de datos dinámica de 30.000 fragancias, cada una enriquecida con ingredientes, familias olfativas, historias de marca y conexiones. La búsqueda a medida deja explorar por aroma, marca, ingrediente o palabra clave. Rápida. Intuitiva. Pensada desde cómo descubre fragancias la gente de verdad. Un motor de personalización aprende de cada interacción. Marca una fragancia como favorita y recibe recomendaciones. Puntúala, moldea tu perfil. Guarda colecciones. Cuanto más participan los usuarios, más vuelven.

Metimos el SEO en los cimientos. Arquitectura de URLs limpia, estructura semántica, metadatos pensados para la búsqueda orgánica. El tráfico orgánico más que se duplicó en el primer año. Un CMS a medida da a los equipos editoriales de Puig control total sobre la capa de contenido. Fragancias destacadas, historias de marca, páginas regionales. Publicado en tiempo real en nueve idiomas. El árabe y el chino entre ellos, llegando a poblaciones que la mayoría de plataformas de fragancia nunca han tocado.

Una app nativa que va donde van los usuarios

El desarrollo de apps móviles significó un solo código base, dos plataformas. Construimos una app en React Native que lleva toda la experiencia Wikiparfum a iOS y Android. Rendimiento nativo, funcionalidad offline y una UI pensada desde cómo compra y descubre la gente en el móvil.

Bebe de la misma API que la plataforma web, así que datos de producto, recomendaciones y personalización se mantienen consistentes en ambas. El equipo de Puig actualiza el CMS una vez. Web y app lo reflejan al instante. Una fuente de verdad. Dos canales. Cada interacción móvil alimenta la misma capa de inteligencia, enriqueciendo el retrato completo del comportamiento del usuario.

Una infraestructura de datos que revela la demanda del mercado

Detrás de la plataforma vive un data lake que captura cada interacción, preferencia, búsqueda y puntuación en real time. Las señales de comportamiento fluyen directas a los equipos de producto, marketing y estrategia de Puig. Qué fragancias están de moda. Qué combinaciones buscan los usuarios. Qué huecos hay en el mercado. Decisiones de producto ancladas en comportamiento real, no en intuición. Puig se mueve más rápido. Lanza lo que el mercado quiere de verdad.

Más allá de lo que ves: una GraphQL API para todo el catálogo

La plataforma Wikiparfum es la capa visible. Detrás, construimos una GraphQL API a medida que abre todo el catálogo de fragancias a partners de confianza. Cada fragancia, cada ingrediente, cada marca. Multi-tenant por diseño. Carolina Herrera solo ve productos de Carolina Herrera. Otro partner solo ve aquello a lo que su negocio está autorizado a acceder. Catálogos acotados, permisos acotados, control total.

Los partners consumen la API para incrustar datos de fragancia en sus propios servicios, construir nuevas experiencias sobre el catálogo propio de Puig y crear relaciones comerciales que antes no existían. El catálogo no está encerrado dentro de una web. Es infraestructura sobre la que el sector puede construir.

Wikiparfum duplicó su base de usuarios año tras año. Más clientes descubriendo fragancias de Puig. Más oportunidad de ingresos. Las métricas de engagement se dispararon. Los usuarios volvían. Se quedaban más tiempo. Convertían.

Puig ahora es dueño de una inteligencia de mercado que la competencia no ve. Entiende la preferencia de sus clientes a escala. Ciclos de producto más rápidos. Mejores apuestas. Wikiparfum se convirtió en un activo estratégico. Una fuente de datos propia. Una base construida para seguir creciendo.