Spring GDS 25è Aniversari
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.
Inclusió digital
Què és la inclusió digital?
La inclusió digital és la feina d'assegurar que tothom pugui accedir, costejar i usar de debò la tecnologia digital. Abasta tres coses que s'han de sostenir juntes: la connectivitat, perquè la gent pugui posar-se en línia; els dispositius i l'assequibilitat, perquè tinguin alguna cosa amb què posar-se en línia; i les competències i el disseny, perquè l'experiència tingui sentit un cop arriben.
És la contrapart activa de la bretxa digital. On la bretxa descriu la distància, la inclusió descriu l'esforç per tancar-la. Aquest esforç recau amb força en com es construeixen els productes. Un portal de prestacions públiques que només funciona al navegador més recent, dona per fet la banda ampla ràpida i exigeix una lectura fluida d'un anglès legal dens exclou justament les persones que més necessiten el servei. L'arranjament rarament és caritat. És un disseny que no dona per fet que tothom arriba amb la mateixa connexió, dispositiu, idioma i capacitat.
Aquí és on la inclusió digital es troba de ple amb l'accessibilitat. Construir per a dispositius antics, xarxes més lentes, lectors de pantalla i llenguatge clar no és una amabilitat a part cargolada al final. És el mateix ofici que fa que un producte funcioni per a les persones als marges de l'usuari que es dona per fet.
La inclusió digital a Dallonses
Som una empresa B-corp certificada, i la inclusió és una de les raons per les quals l'accessibilitat és innegociable en com construïm. L'usuari per defecte és una ficció. Les audiències reals arriben en mòbils vells, en connexions intermitents, amb lectors de pantalla, en un segon idioma, i un producte que dona per fet el contrari ja ha deixat fora una part d'elles.
Així que tractem el disseny inclusiu i l'accessibilitat web com a part de l'enginyeria, no com una passada de compliment abans del llançament. Construïm interfícies que degraden amb elegància en connexions febles, compleixen els estàndards WCAG perquè es corresponen amb necessitats humanes reals, i es llegeixen amb claredat per a algú que no és parlant nadiu. Quan un producte arriba a més gent, treballa més també per al client. Aquesta alineació és per la qual empenyem aquestes preguntes a la sala abans del primer wireframe.
Construeixes alguna cosa que ha d'arribar a tothom, no només als usuaris fàcils? Parlem-ne.
Serveis relacionats
Treballs relacionats
Vizitio
Convertir una marca en un negoci que funciona.
Access Ticket
Mig milió de persones. Una app. Zero caos.
Preparat per a traballar junts?
Reserva una reunió
