CRM i automatització de màrqueting

Els sistemes de marketing automation i CRM són l'espinada operativa dels equips de vendes, suport i creixement. Organitzen les dades de client, agilitzen la comunicació i lliuren experiències personals a escala. Quan les peces connecten, el teu equip deixa de copiar fulls de càlcul i comença a tancar bucles.

Captació de leads, nurturing, fluxos d'email, segmentació, atribució. Un setup CRM intel·ligent porta el missatge correcte a la persona correcta en el moment correcte. Ningú ho fa a mà.

Dissenyem sistemes que encaixen amb els teus workflows i s'endollen al teu stack. El valor de client es composa amb el temps.

Per què CRM i automatització són crítics

Les dades de client viuen en un sol lloc. El teu equip treballa des d'una única font de veritat. Els follow-ups manuals desapareixen. Comunicació i gestió de tasques s'executen soles. L'outreach es torna personal en funció del comportament, historial de compra i etapa del cicle de vida. La conversió s'eleva perquè el missatge correcte aterra en el moment correcte.

Capacitats clau d'un stack CRM sòlid

Lead tracking i scoring. Saps on és cada lead al funnel i prioritzes el follow-up. Campanyes automatitzades. Emails, missatges i accions disparats per comportament o condicions. Segmentació i personalització. Agrupa usuaris per perfil, comportament o engagement per apuntar amb precisió. Gestió de pipeline de vendes. Deals, notes, tasques i converses en un sol lloc. Reporting i atribució. Mesura el rendiment entre campanyes, canals i temps.

Aplicacions estratègiques

Automatitza fluxos d'onboarding i campanyes de cicle de vida sense afegir plantilla. Sincronitza màrqueting, vendes i suport perquè ningú treballi des de dades obsoletes. Integra producte, CMS i analítica per disparar missatgeria contextual i a temps. Converteix llistes fredes de leads en oportunitats nodrides, qualificades i preparades per convertir.

Col·laborem amb empreses en sistemes CRM i d'automatització que donen suport a tot el customer journey. Selecció d'eina, integració, lògica de campanya. Cada peça construïda per escalar amb claredat.

Selecció i setup de CRM

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho o un desenvolupament a mida. T'ajudem a triar i configurar el que encaixa amb el teu equip.

Disseny de fluxos d'automatització

Mapegem workflows i customer journeys, després construïm la lògica. Seqüències de benvinguda, lead nurturing, camins d'upsell, triggers de retenció.

Integracions a mida

El teu CRM connectat al teu lloc web, producte, ads, analítica i eines d'email. Un stack, movent-se en sincronia.

Segmentació d'audiències i personalització

Regles que apunten a usuaris per comportament, perfil o historial. Cada missatge guanya rellevància i rendeix més.

Reporting i optimització

Dashboards que monitoritzen rendiment, afinen fluxos i demostren ROI a tot el funnel.

Formació i suport

Fem onboarding al teu equip, documentem el sistema i ens quedem disponibles perquè l'adopció aguanti i el setup evolucioni.

Construïm un sistema que vengui mentre dorms