Spring GDS 25. Jubiläum
Ein Logistikunternehmen, das in 190 Länder versendet, hat etwas gebaut, um an sich selbst zu liefern.
Kanban
Was ist Kanban?
Kanban ist eine visuelle Methode zur Steuerung des Arbeitsflusses. Sie bewegt Arbeit durch ein System und verbessert, wie sie fließt. Sie entstand in den 1940er-Jahren im Produktionssystem von Toyota. Der Name, japanisch für Schild oder Sichtkarte, beschrieb physische Karten, die signalisierten, wann mehr zu produzieren war. In den 2000er-Jahren wurde sie für Wissensarbeit und Softwareentwicklung angepasst.
Das Herz von Kanban ist das Board. Arbeitselemente liegen als Karten vor und wandern von links nach rechts durch Spalten, die die Stufen des Flusses abbilden, vom Backlog über verschiedene laufende Zustände bis zu fertig. Das Board gibt allen einen Echtzeitblick darauf, wo jede Arbeit tatsächlich steht. Ein prägendes Prinzip ist das Work-in-Progress-Limit: eine Obergrenze, wie viele Elemente zugleich in einer Stufe liegen dürfen. Wenn ein Team nur drei Dinge zugleich "in Prüfung" haben darf, macht eine vierte Karte, die sich staut, den Engpass sofort sichtbar. Das drängt die Leute, Arbeit abzuschließen, bevor sie mehr beginnen.
Anders als Scrum hat Kanban keine festen Sprints und keine vorgeschriebenen Rollen. Es ist ein Modell des kontinuierlichen Flusses statt einer Kadenz von Iterationen. Das macht es zu einer starken Wahl für Teams mit unvorhersehbaren oder stark schwankenden Lasten: Support-Warteschlangen, Wartungsarbeit oder alles, wo Prioritäten schneller wechseln, als ein Zwei-Wochen-Sprint sie auffangen kann.
Kanban bei Dallonses
Wir nutzen Kanban, wo Arbeit nicht sauber in feste Sprints passt. Laufende Wartung, Support und Projekte, in denen Prioritäten von Woche zu Woche wandern, laufen besser auf einem kontinuierlichen Fluss als auf einer starren Kadenz. Das Board steht vor dem ganzen Team und dem Kunden, sodass nie ein Rätsel ist, wo jede Aufgabe steht, und niemand nach einem Status fragen muss.
Die WIP-Limits sind der Teil, der uns wirklich wichtig ist. Die laufende Arbeit zu deckeln klingt, als bremse es ein Team, und es bewirkt das Gegenteil. Es zwingt dazu, Dinge fertig zu machen statt halb fertig, und bringt Engpässe ans Licht, solange sie noch klein sind. Wir passen die Methode an die Arbeitsweise jedes Kunden an, statt eine Lehrbuchversion aufzuzwingen, denn es geht um Fluss, nicht um Zeremonie.
Arbeit staut sich schneller, als sie ausgeliefert wird? Bringen wir sie ins Fließen.
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