Kanban

Què és Kanban?

Kanban és un mètode visual de gestió de flux de treball per moure la feina per un sistema i millorar com flueix. Va néixer al sistema de fabricació de Toyota als anys quaranta, on el nom (japonès per a tauler o targeta visual) descrivia targetes físiques que assenyalaven quan calia produir més. Als anys dos mil es va adaptar al treball del coneixement i al desenvolupament de programari.

El cor de Kanban és el tauler. Els elements de treball viuen com a targetes que es mouen d'esquerra a dreta per columnes que representen les etapes del flux, des d'un backlog, passant per diversos estats en curs, fins a acabat. El tauler dona a tothom una vista en temps real d'on és realment cada peça de treball. Un principi que el defineix és el límit de treball en curs: un topall a quants elements poden estar alhora en una mateixa etapa. Quan un equip només pot tenir tres coses "en revisió" alhora, una quarta targeta acumulant-se fa visible el coll d'ampolla de seguida, cosa que empeny la gent a acabar la feina abans de començar-ne més.

A diferència de Scrum, Kanban no té sprints de durada fixa ni rols prescrits. És un model de flux continu en comptes d'una cadència d'iteracions, cosa que el fa una bona opció per a equips amb càrregues impredictibles o molt variables: cues de suport, feina de manteniment o qualsevol cosa on les prioritats canvien més ràpid del que un sprint de dues setmanes pot absorbir.

Kanban a Dallonses

Usem Kanban on la feina no encaixa bé en sprints fixos. El manteniment continu, el suport i els projectes on les prioritats es mouen d'una setmana a l'altra funcionen millor amb un flux continu que amb una cadència rígida. El tauler està davant de tot l'equip i del client, així que on és cada tasca mai no és un misteri i ningú no ha de demanar una actualització d'estat.

Els límits WIP són la part que de debò ens importa. Topar el treball en curs sembla que frena un equip, i fa el contrari. Obliga que les coses s'acabin en comptes de quedar-se a mitges, i treu a la llum els colls d'ampolla mentre encara són petits. Adaptem el mètode a com treballa cada client en comptes d'imposar una versió de manual, perquè l'objectiu és el flux, no la cerimònia.

La feina s'acumula més ràpid del que s'entrega? Fem-la fluir.

Parlem