Spring GDS 25 Aniversario
Una empresa de logística que envía a 190 países construyó algo para enviarse a sí misma.
Parámetros UTM
¿Qué son los parámetros UTM?
Los parámetros UTM son etiquetas añadidas al final de una URL que le dicen a tu herramienta de analítica de dónde vino un visitante. Son el pequeño texto tras el signo de interrogación en un enlace, y convierten un clic anónimo en una fuente rastreable. UTM significa Urchin Tracking Module, por la herramienta de analítica que se convirtió en Google Analytics.
Hay cinco. utm_source nombra el origen, como newsletter o facebook. utm_medium describe el tipo de canal, como email o cpc. utm_campaign etiqueta la campaña concreta. utm_term y utm_content son opcionales, se usan para palabras clave de pago y para distinguir dos versiones del mismo enlace. Un enlace como ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring-launch le dice a la analítica que este visitante hizo clic en el email del lanzamiento de primavera. Sin ello, ese tráfico suele caer en un vago cajón de "directo" o "referencia" y la campaña no recibe el crédito.
El truco está en la consistencia. Los valores UTM distinguen mayúsculas de minúsculas y son texto libre, así que Email y email se convierten en dos fuentes separadas, y una etiqueta descuidada fragmenta un informe. Una convención de nomenclatura acordada por adelantado es lo que mantiene los datos de campaña lo bastante limpios para poder compararlos de verdad.
Los parámetros UTM en Dallonses
Cuando construimos los informes de campaña para un cliente, la convención UTM va primero. Acordamos los valores exactos, en minúsculas y consistentes, antes de que salga ningún enlace, porque un esquema de etiquetado que nadie sigue es peor que ninguno.
Los UTM alimentan directamente el trabajo de atribución y los performance dashboards que construimos, donde se convierten en la línea que conecta el gasto con el resultado. Etiquetas limpias significan que un equipo de marketing puede ver qué canal generó ingresos en lugar de adivinarlo. Fijamos esa estructura con los clientes y la documentamos para que sobreviva mucho después de que la campaña salga.
¿El tráfico cae en un agujero negro de "directo"? Pongamos bien tu etiquetado.
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