Wikiparfum
Puig tenia les millors dades de fragàncies del món. Nosaltres les vam convertir en una plataforma.
Hewlett-Packard, coneguda arreu del món com a HP, és una de les marques tecnològiques més reconegudes que s'han construït mai. Dins de HP, la divisió Large Format cobreix impressores industrials per a gràfiques professionals, senyalística, tèxtil i producció. Un negoci global amb equips regionals que publiquen contingut en molts mercats, idiomes i regions.
Col·laborem amb HP per construir i mantenir la plataforma digital darrere del seu negoci Large Format. El Content Hub és el destí de contingut que és al centre de tot. On HP publica posts de blog, webinars, casos d'èxit de clients i solucions de workflow. On els clients investiguen abans de comprar, i aprenen després. Un hub de contingut, com promet el nom.
Els CMS a mida a aquesta escala són una de les nostres especialitats. HP necessitava una plataforma de contingut capaç de seguir el ritme d'una operació de màrqueting global. Molt volum, molts formats, desenes de països i alfabets, múltiples rols i permisos. Una plataforma que el seu propi equip pogués manejar de principi a fi.
El CMS està dissenyat al voltant de com treballa de debò un equip de màrqueting global. Els equips regionals creen i editen pàgines. El lideratge global supervisa què surt en viu. Cada usuari té un rol lligat a països concrets i a tipus de contingut concrets, amb permisos a l'altura de la seva responsabilitat. Obert prou per moure's ràpid. Controlat prou per protegir la marca.
L'equip de HP ho gestiona tot pel seu compte. Nous posts de blog, nous casos d'èxit, noves pàgines de producte, noves campanyes regionals. Publiquen en temps real, sense dependències.
Vam dissenyar i construir més de 50 content blocks, cadascun treballat en la identitat visual de HP. Títol i imatge. Estadístiques. Vídeo. Cites. Documents gated que generen leads amb cada descàrrega. Taules comparatives, testimonis, mòduls hero, aparadors de producte. La biblioteca completa que un equip de màrqueting global necessita per explicar històries a escala. I cada bloc és coherent amb la marca per disseny, així que l'equip de HP no pot publicar res fora de marca per accident. El control de qualitat va dins dels components, no s'imposa a base de cicles de revisió.
La plataforma està construïda per generar leads i convertir el Content Hub de lloc de màrqueting en pipeline de vendes. Cada lead entra directe al CRM de HP, etiquetat per tipus de contingut, país i audiència. Cada peça de contingut fa la feina d'atraure una audiència i qualificar-la. Els equips de vendes de HP reben leads amb context inclòs. L'equip de màrqueting veu exactament quin contingut converteix, en quin mercat, per a quina audiència.
El nostre CMS inclou un sistema de layouts que anomenem FlexibleContent. Un compositor drag-and-drop on els editors trien columnes, deixen anar blocs i els ordenen com demani la història. Un cas d'èxit pot tenir una estructura. Una pàgina de campanya, una de completament diferent. Cap pàgina no s'ha d'assemblar a una altra, i cap necessita enginyeria.
FlexibleContent és una cosa que hem construït, refinat i desplegat en múltiples clients. El Content Hub de HP és una de les seves implementacions més exigents. Anys resolent problemes de contingut enterprise estan integrats en com funciona.
La plataforma serveix 78 països des d'una sola font. El contingut es publica en idiomes locals, incloent els alfabets llatins d'Europa i Amèrica, els sistemes de caràcters de la Xina, el Japó i Corea, i l'escriptura de dreta a esquerra dels mercats àrabs. El CMS els tracta com a ciutadans de primera, no com a casos límit.
Posts de blog, casos d'èxit, testimonis, pàgines de producte, pàgines de campanya. Cada peça llesta per localitzar, regionalitzar i arribar a l'audiència que importa a cada mercat.
Cinc anys després, el partnership continua creixent. Nous tipus de contingut, nous països, noves maneres d'explicar la història. Construir CMS enterprise és una capacitat central a Dallonses. El Content Hub de HP és un dels exemples més exigents, i dels més longeus. La confiança es construeix amb anys. HP ens en va donar cinc.
Puig tenia les millors dades de fragàncies del món. Nosaltres les vam convertir en una plataforma.
Convertir una marca en un negoci que funciona.
Una empresa de logística que envia a 190 països va construir alguna cosa per enviar-se a si mateixa.















