Brecha digital

¿Qué es la brecha digital?

La brecha digital es la distancia entre las personas que tienen acceso real a la tecnología digital y las que no. Corre por líneas de ingresos, geografía, edad y educación, y existe entre países tanto como dentro de ellos. Un pueblo sin banda ancha y un jubilado en una ciudad conectada al que nunca le enseñaron a usar un smartphone están ambos en el lado equivocado, por razones distintas.

La brecha tiene capas. La primera es el acceso: si tienes una conexión y un dispositivo. La segunda, que a menudo se pasa por alto, es el uso: si de verdad puedes hacer algo que valga la pena una vez estás en línea, o si la baja alfabetización, el mal diseño y la falta de confianza te dejan parado en la puerta. Durante la pandemia, cuando la escuela se trasladó a internet de la noche a la mañana, los niños sin portátil ni wifi estable en casa se quedaron atrás de una forma que dejó al descubierto lo desigual que era ese acceso.

Importa porque cada vez más de la vida da por hecho que estás en línea. La banca, la sanidad, los servicios públicos, el trabajo. Cuando los servicios esenciales pasan a ser digitales por defecto, la brecha deja de ser un inconveniente y empieza a excluir a las personas de cosas que no pueden permitirse no necesitar.

La brecha digital en Dallonses

Somos una empresa B-corp certificada, y la brecha digital es una razón por la que nos negamos a construir solo para lo rápido, lo nuevo y lo bien conectado. Cada producto que publicamos que da por sentado un móvil de gama alta y fibra traza la línea un poco más fuerte. Así que construimos al revés. Interfaces que aguantan en dispositivos antiguos y redes lentas, accesibilidad que va al encuentro de las personas allá donde están, lenguaje claro por encima de la jerga.

Es también donde se encuentran nuestro trabajo de tecnología sostenible y nuestro trabajo de inclusión. Un producto más ligero y eficiente es uno que más gente puede de verdad ejecutar, y cuesta menos al planeta servir. Llevamos esas preguntas pronto a los clientes, porque estrechar la brecha rara vez significa un proyecto aparte. Suele significar construir bien desde el principio, para las personas de los bordes tanto como las del centro.

¿Quieres tecnología que llegue a la gente que la mayoría de productos deja atrás? Hablemos.

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